Algemene verkoopvoorwaarden
1. Inleiding
De vennootschap ALPHA Technical Gear SAS, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 949 474 415 te Mont-de-Marsan, met maatschappelijke zetel te 23 rue Jules Ferry, 40260 Lesperon, FRANKRIJK, hierna te noemen "ALPHA Technical Gear", exploiteert de website die toegankelijk is via het adres https://www.alphatechnicalgear.com/. Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen ALPHA Technical Gear en eenieder die een aankoop wenst te doen op de website van ALPHA Technical Gear, hierna te noemen "de Klant".
2. Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle commerciële transacties tussen ALPHA Technical Gear en de Klant. Ze prevaleren boven alle andere algemene of bijzondere voorwaarden waarmee ALPHA Technical Gear niet uitdrukkelijk heeft ingestemd.
3. Producten
De door ALPHA Technical Gear aangeboden producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Er kunnen echter fouten of omissies in de productbeschrijvingen en foto's voorkomen, waarvoor ALPHA Technical Gear niet aansprakelijk kan worden gesteld.
4. Prijs
De productprijzen zijn vermeld in euro's, inclusief alle belastingen (TTC) en exclusief verzendkosten. Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd door ALPHA Technical Gear.
5. Bestellingen
De Klant plaatst een bestelling op de website van ALPHA Technical Gear door het online bestelproces te volgen en de verplichte velden in te vullen. De Klant bevestigt dat hij deze algemene verkoopvoorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd alvorens een bestelling te plaatsen.
Voor bestellingen met maatwerkproducten is het belangrijk om te weten dat annulering niet meer mogelijk is zodra de klant de eerste mockup heeft ontvangen, wat het begin van de computergrafische werkzaamheden markeert. Vanaf dat moment worden er geen restituties of tegoeden meer verstrekt.
Voor niet-gepersonaliseerde producten die in productie zijn maar nog niet geleverd zijn, kan de klant binnen 14 dagen na orderbevestiging een omruiling of tegoedbon aanvragen. Restitutie is niet mogelijk voor deze producten die niet op voorraad zijn.
6. Betaling
Betaling voor bestellingen geschiedt per creditcard via de website van ALPHA Technical Gear of per bankoverschrijving voor bestellingen die per e-mail worden geplaatst. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de volledige betaling door ALPHA Technical Gear. Deelbetalingen worden alleen geaccepteerd voor bestellingen bestemd voor clubs/verenigingen of professionals, en alleen indien het factuurbedrag hoger is dan € 5.000.
7. Levering
De levertijden worden als richtlijn vermeld op de website van ALPHA Technical Gear. ALPHA Technical Gear streeft ernaar deze deadlines te halen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering als gevolg van omstandigheden buiten haar macht.
8. Herroepingsrecht
Conform de geldende wetgeving beschikt de Klant over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of betaling van een boete, met uitzondering van de retourkosten, die voor rekening van de Klant blijven. Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten betreffende de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
9. Aansprakelijkheid
ALPHA Technical Gear kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten die op haar website worden verkocht.
10. Contact
Voor vragen of klachten kan de Klant contact opnemen met ALPHA Technical Gear via het e-mailadres contact@alphatechnicalgear.com of per post naar ALPHA Technical Gear, 23 rue Jules Ferry, 40260 Lesperon, FRANKRIJK.
11. Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde door ALPHA Technical Gear worden gewijzigd. De nieuwe algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing zodra ze online zijn geplaatst op de website van ALPHA Technical Gear.